文化建设与战略制定结合
长城证券在中长期战略发展规划（2020-2025年）中，明确公司要打造企业文化特色，公司将贯彻“合规是底线、诚信是义务、专业是特色、稳健是保证”基本要求，加快建设具有良好风险管控和抵御能力的央企控股的国有证券公司特色文化体系，保障公司经营持续健康发展，将文化软实力转化成推动公司发展的“驱动力”。
持续践行“以心服务客户，以业成就员工，以诚回馈股东”的使命，坚持“以客户为本、以服务为魂”的理念，大力推动四种文化建设工程，即敢为人先、勇于挑战、包容进取的拼搏奋斗文化，勤勉尽责、严谨细致、担当作为的风控合规文化，职业敬业、诚信自律、追求卓越的市场竞争文化，风雨同舟、凝心聚力、共建共享的团结协同文化。
将文化建设与组织建设结合
1.通过金融科技赋能，增添组织活力和能力，通过金融科技促进组织协同、创新。长城证券近年来，将金融科技写入公司战略发展规划，大力投入金融科技和信息技术基础建设，持续践行“业务赋能、管理增效”的金融科技理念。在业务赋能方面，公司积极利用金融科技手段，推出自主研发的综合业务终端长城炼金术APP，以用户为中心，持续优化客户体验，重塑用户旅程，以MAU为牵引指标推动公司财富管理转型。同时在投资管理、资产管理、风险管理等业务领域，公司也积极利用金融科技手段进行业务赋能。在管理增效方面，公司陆续推出长城长员工APP、管理驾驶舱、社交服务总线、客户画像、员工画像等系列产品矩阵，以金融科技手段减少组织协同成本，提高组织扁平化水平，增强企业组织运营效率，全面提升公司数字化水平。
2.通过设立财富管理委员会、投资银行业务执行委员会、信息科技管理委员会，实现组织架构再造，使得各业务条线有效执行公司发展战略，实现业务资源整合、风险与业务匹配、金融科技在内嵌业务中培育，破除以往以部门或团队主导或侧重短期激励的小作坊发展模式，避免小作坊式团队、网点扩张形成对中后台资源的挤压、低效运行，逐步建设前后台大协同，聚焦专业化、宏观管控风险的组织体系。
文化建设与业务开展、客户服务结合
长城证券始终坚持以客户为中心，以助客户实现价值为追求。
1.公司把服务实体经济作为最重要的发展主线。从2012年起公司谋划投行业务中兴，经过8年经营，公司投行各项业务逐步起色，部分细分领域进入行业前列。自2012年以来，共发行455个项目，融资2981亿，其中IPO项目17个，融资76亿，有力参与并服务了市场主体。经过不断积累历练，公司也将积极响应资本市场改革，在科创板、创业板注册制、新三板精选层改革方面布局、深耕。
2.革新零售业务，加大金融科技投入，提升金融产品研发能力，发掘市场优秀金融产品，优化客户对交易体验、产品体验。同时不断提升员工业务素质，通过各种内部培训、管理工具赋能员工，提升服务客户质量。
3.竭力保护客户权益。积极开展投资者保护宣传教育，及时响应处置客户投诉，开展全部客户适当性管理。
4.积极落实反洗钱等须配合监管工作事项，通过风控合规工作前置，梳理公司各项业务、管理的风险合规问题，全面提高公司全员风险、合规意识。
文化建设与经营管理改革结合
1.将2020年列为公司制度建设年，全面梳理公司各项业务制度和管理制度。通过不断完善“三重一大”制度，顺畅党的领导和公司治理之间的关系。通过业务风险管理、激励约束、绩效考核等制度完善，保障公司规范运营。
2.全面推行利润考核、大部门、风险考核导向。在投行、资管等事业部门，执行大部门整体考核，就投行项目周期因素，适当延长考核周期落地利润考核，不断改进绩效奖励风险递延方式，通过优化考核等一系列方式，减少业务的风险聚集。
3.尝试扁平化管理方式，向华为等富有自我批评革新精神的伟大公司学习，在公司内部建设“种子园”员工社区，每位员工随时可以自由对公司经营管理发表意见、建议。
4.总部推行团队制改革，在总部中后台，前台去行政化，压缩行政干部层级和数量，对标行业，建立员工业务职级序列，解决员工发展瓶颈问题。
5.强化合规审计检查，完善内部稽核。强化制度执行，制度约束，制度管人管事。对经营管理中出现非常规的合规问题，审计指出突出问题，启动问责追责程序，近年来，长城证券因合规、审计发现的问题，问责追责上至公司高级管理人员下至普通员工。
文化建设与青年员工发展结合
1.制定系统的人才培养计划。青年员工从实习期就纳入“青蓝计划”职场新人培养项目，通过“企业文化、基础素能、基础业务”三个维度，以及培训、轮岗等培养方式，让青年员工迅速实现职场转身、融入证券行业、胜任岗位要求。“青蓝计划”之后，对甄选的高潜青年骨干员，进行“磐石计划”后备干部项目培养，通过为期1-2年的系统授课、业务实践、课题研讨、外部参访等训战结合的方式，锻造高潜青年骨干，作为公司的储备干部，实现公司干部年轻化与干部梯队建设。其次，严格选聘“想做事、能做事、会做事”的年轻人才担任公司管理岗位，并实施“领航计划”培养，聚焦“战略领导力、组织领导力、变革领导力”，全面提升青年干部人才的管理水平。同时，公司面对全体员工提供“参瞻悟道”预约式内外部公开课与“百舸荟”内部公开课，提升青年员工的综合素质。
2.创建青年活动平台。公司工会团青群团组织也积极作为，在公司培育各项精品活动。隔年定期举办的大型的歌咏活动“放歌长城”媲美“中国好声音”。每年举办户外徒步活动“快乐大脚”走遍鹏城山山水水和绿道。每年举办“道德讲堂”活动，弘扬责任、奋斗，传递正能量。已形成足球、瑜伽、国学、摄影、桌游等14个员工爱好俱乐部，活动精彩纷呈，每个青年员工都能除工作之外和共同爱好的同事交流分享。
3.开展推优荐才。公司团委每年向公司党委推荐优秀青年员工，一批优秀的青年员工通过推荐程序，被公司委以重任。
文化建设与党建工作有机结合
公司现有800余名党员，在全国设有6个党总支、54党支部，各党支部的“三会一课”不断规范，开展红旗党支部创建，突出党组织、党员在服务经营管理中的带头作用，长城证券广东分公司党支部先后被股东单位华能集团党组授予红旗党支部，被深圳市直机关工委授予示范党支部。不断提升党员干部党性教育，先后组织干部员工100余人分别到井冈山、古田、遵义等革命圣地轮训。公司党委与中层以上干部签订党风廉政责任书，落实领导干部“一岗双责”。公司纪委常年开展“四种形态”下谈话、纪律谈话、提醒谈话，通过纪律检查发现的问题，向公司各部门下发监督意见函，督促整改。公司党委、纪委对党员作风和工作纪律，员工违反中央八项规定精神行为坚决查处、问责。通过不断加强公司党的建设和质量，提升公司战斗力、帮助党员员工牢记初心使命，抵御诱惑，健康成长。
文化建设与履行社会责任结合
党中央和证券业协会发出扶贫攻坚号召以来，长城证券积极响应，与湖北团风等5个国家贫困县开展结对帮扶。先后在5个国贫县开展了消费扶贫、公益捐赠、资本市场帮扶等多项实实在在的工作。公司近年公益性支出累计925.25万元，公司员工捐赠53.4万元，用于在贫困地区开展助学、助教、助建等公益活动。
此外，长城证券还积极发挥金融专长，帮助贫困地区企业非公开发行公司债券，在新三板挂牌融资。2020年春节湖北疫情发生后公司积极行动，公司作为团风县脱贫攻坚结对帮扶单位，密切关注其疫情发展情况，捐款捐物，支援当地抗击疫情，让团风人民在艰难时期感受到更多的温暖。
25年发展经验警示我们，要向打造百年老店进发，一是公司的长远发展一定要同国家、社会、行业共进，要树立长远的发展目标，要有社会责任感，始终坚持正道经营。二是作为证券公司，要时刻将风险合规意识至于第一位置，永远不逾越红线，保持行业敏感，时刻将客户服务放在首位。三是要处理好客户、员工、股东三者之间的关系，尊重客户、尊重人才、尊重资本。四是要增强对社会主义市场经济的自信，积极落实党和国家对资本市场的政策引导，真正发挥证券公司服务实体经济的能力。只有这样证券公司才能行稳致远。
